L'Adsl può essere disdetta in anticipo senza più dover pagare i restanti canoni alla scadenza annuale dell'abbonamento: questa doveva essere una delle conquiste della Legge Bersani.
Ma Altroconsumo ha denunciato che, a fronte della liberalizzazione, è spuntata una penale non accettabile per gli utenti, nella fase di adeguamento dei contratti da parte degli operatori. Telecom Italia, Libero e Tele2 non faranno più pagare i restanti canoni alla chiusura anticipata del contratto, ma hanno inventato una penale per chi disdice in anticipo, pari a 40 euro (60 euro per Tele2).
Questo balzello, secondo altroconsumo, non serve a coprire effettivi costi sostenuti per la disdetta anticipata, bensì si tratterebbe di una “pratica anticoncorrenziale”.
L'associazione dei consumatori ha messo anche sotto la lente Tiscali, Ngi, MC-link (che ancora non hanno adeguato i contratti al pacchetto Bersani). Altroconsumo ha invitato le autorità di controllo e regolatrici a un intervento immediato.
