Un ottimo metodo per eliminare un virus o un malware che impedisce il corretto funzionamento del sistema, è quello di effettuare una scansione dalla Modalità provvisoria di Windows.
In Windows 7, premete F8 prima che venga visualizzato il logo di Windows e, utilizzando i tasti direzionali, selezionate la voce "Modalità provvisoria".
Terminato il caricamento del desktop, cliccate sul tasto "Start" di Windows e andate in "Tutti i programmi". All'interno dell'elenco cercate il vostro antivirus, avviatelo e aspettate il caricamento del programma prima di procedere con la scansione.
Dal pannello dell'antivirus fate partire una scansione completa di tutti i dischi rigidi del sistema, in modo da scovare file infetti che bloccano il sistema.
A scansione ultimata non vi resta che eliminare o riparare i file corrotti attraverso le opzioni predisposte dall'antivirus.
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